From the category archives:

Företag

Köpa bort omdömen från Reco.se? Nix!

april 22, 2010

Det är inte ofta vi skriver om våra konkurrenter, men idag kommer vi med all säkerhet att ge en av dem flera nya leads. I måndags skrev jag om hur ett företag försökte hota oss på Reco.se. Om inte vi plockade bort deras sida skulle de smutskasta oss på nätet. Jag berättade då, hur vi [...]

Read the full article →

Det går inte att hota sig till ett bättre online-rykte

april 19, 2010

Det finns inga genvägar. Det går inte att köpa, hota eller fuska sig till ett bättre online-rykte. Det enda som helt säkert fungerar är att börja kommunicera med sina kunder. Och om kunderna väljer en offentlig arena så måste man själv öppna för en transparent kommunikation. Förra veckan måste företaget Svensk Affärsförmedling upptäckt att deras Google-resultat [...]

Read the full article →

Nöjda kunder hos nöjd Reco-kund

april 6, 2010

Alla företagare vet att det inte finns någonting så bra som nöjda kunder, när det gäller att skaffa nya kunder. Salong SomDuVill är en liten frisersalong på Södermalm i Stockholm som vet precis vad det handlar om. Salongen ligger en halv trappa upp och får inga dropin-kunder. Men det behöver de inte heller, för det [...]

Read the full article →

Sanningen är subjektiv

mars 31, 2010

Jag har, under dessa mina två första veckor på Reco.se, kastats in i en massa ärenden där företag är grymt upprörda över att missnöjda kunder skriver, som de upplever det, skit om deras företag på Reco.se. De kan bara inte förstå att detta, ska vara sanningen om Sveriges alla företag. De företag som hittar negativa [...]

Read the full article →

Håll koll på ditt online-rykte

augusti 11, 2009

Enligt en undersökning genomförd av Opinion Research Corporation, hävdar 84 procent av de tillfrågade att online rekommendationer påverkar deras köpbeslut. För oss på Reco-kontoret är det här inga nyheter, vi har alltid sagt att vi litar mer på vad andra tycker än på någonting annat. I en artikel om företags rykte på nätet ger New [...]

Read the full article →

1.3 miljoner företag med rätt namn

juni 8, 2009

Nu har vi förbättrat samarbetet med vår innehållsleverantör och har numera exakt samma innehåll som Hitta.se. Det innebär att vi presenterar relevanta träffar om Sveriges företag men utan att manipulera företagens placeringar i träfflistan. Andra tjänster låter företagen själva bestämma var i träfflistan de ska placeras genom att ta betalt för placeringen, mycket pengar = [...]

Read the full article →

Rekommendationer ökar försäljningen

maj 15, 2009

Vi promenerade runt och sökte restaurang häromkvällen, mitt drivna sällskap stack in huvudet genom dörren på vad som utifrån tycktes vara en mycket fin restaurang: Gästen: Har ni öppet? Restaurangen: JA Gästen: Är ni fullbokade? Restaurangen: NEJ Gästen: Ok, tack då vet jag. Vi promenerade vidare och satt oss tillslut på en högljudd restaurang med [...]

Read the full article →

Raderar Reco negativa rekommendationer?

maj 14, 2009

6% av alla rekommendationer som skrivs är negativa, dvs de ger företaget betyget ”en etta”. Reco.se hamnar ibland mellan företaget som säljer produkter/tjänster och den köpande kunden. I dessa fall gör vi aldrig någon juridisk bedömning ifall medlemmen gör sig skyldig till förtal, till saken hör att det inte är möjligt att ”förtala” ett företag. Ansvaret för Reco.se begränsar sig [...]

Read the full article →

"Kunden förstör ryktet kring mitt företag"

februari 19, 2009

Marknadsförare har lärt företag att skapa ett önskat varumärke en ”brand-identity”. De har sagt saker som, vi ska ladda det här varumärket med t.ex. ”service”. Detta med syfte att attrahera rätt målgrupp/kunder och samtidigt särskilja företaget från konkurrenterna. Företaget tillsammans med sin reklambyrå sätter ihop en snygg TV-kampanj där de kommunicerar ut att de alltid [...]

Read the full article →