Det går inte att hota sig till ett bättre online-rykte

april 19, 2010

Det finns inga genvägar. Det går inte att köpa, hota eller fuska sig till ett bättre online-rykte. Det enda som helt säkert fungerar är att börja kommunicera med sina kunder. Och om kunderna väljer en offentlig arena så måste man själv öppna för en transparent kommunikation. Förra veckan måste företaget Svensk Affärsförmedling upptäckt att deras Google-resultat [...]

Read the full article →

Koppla ihop Reco.se med Facebook

april 15, 2010

Du vet väl att du kan koppla ihop Reco.se med Facebook? Det är enkelt och du slipper hålla reda på ytterligare ett lösenord i livet. Efter sammankopplingen blir du automatiskt inloggad på Reco.se så fort du loggar på Facebook. Du kan också, om du vill, välja att posta dina recos direkt till ditt Facebook-flöde och [...]

Read the full article →

Nöjda kunder hos nöjd Reco-kund

april 6, 2010

Alla företagare vet att det inte finns någonting så bra som nöjda kunder, när det gäller att skaffa nya kunder. Salong SomDuVill är en liten frisersalong på Södermalm i Stockholm som vet precis vad det handlar om. Salongen ligger en halv trappa upp och får inga dropin-kunder. Men det behöver de inte heller, för det [...]

Read the full article →

Sanningen är subjektiv

mars 31, 2010

Jag har, under dessa mina två första veckor på Reco.se, kastats in i en massa ärenden där företag är grymt upprörda över att missnöjda kunder skriver, som de upplever det, skit om deras företag på Reco.se. De kan bara inte förstå att detta, ska vara sanningen om Sveriges alla företag. De företag som hittar negativa [...]

Read the full article →

Det sociala klistret

mars 26, 2010

Finns det över huvud taget en plats för recensionssajter idag när allt fler istället samtalar med varandra på Facebook, Twitter, och andra sociala nätverk? Frågan ställdes på konferensen Social + Cash som arrangerades av Disruptive Media. Mattias Handley som stod på scen, gick så långt som att säga att recensionssajten är död och jag som [...]

Read the full article →

Nikke Lindqvist – ny på Reco.se

mars 22, 2010

Hej! Jag heter Nikke Lindqvist och är sedan idag ny medarbetare på Reco.se, med titeln Traffic and Community Manager. Jag är ny på Reco.se, men trots det något av en veteran när det gäller rykteshantering (reputation management), sökmotoroptimering och sociala medier. Jag har i flera år skrivit, konsultat och hållit kurser i ämnet. Utanför Reco.se [...]

Read the full article →

Nya riktlinjer från Datainspektionen

januari 14, 2010

Sedan Reco lanserades har våra medlemmar skrivit ca 34.000 rekommendationer om Sveriges företag. 70% av alla rekommendationer som skrivs hos oss är positiva och vill hjälpa andra människor att välja rätt företag. Bland våra mest negativa rekommendationer (6% ger en etta), finns det en liten andel som beskriver personerna som jobbar på ett visst företag. [...]

Read the full article →

Håll koll på ditt online-rykte

augusti 11, 2009

Enligt en undersökning genomförd av Opinion Research Corporation, hävdar 84 procent av de tillfrågade att online rekommendationer påverkar deras köpbeslut. För oss på Reco-kontoret är det här inga nyheter, vi har alltid sagt att vi litar mer på vad andra tycker än på någonting annat. I en artikel om företags rykte på nätet ger New [...]

Read the full article →

1.3 miljoner företag med rätt namn

juni 8, 2009

Nu har vi förbättrat samarbetet med vår innehållsleverantör och har numera exakt samma innehåll som Hitta.se. Det innebär att vi presenterar relevanta träffar om Sveriges företag men utan att manipulera företagens placeringar i träfflistan. Andra tjänster låter företagen själva bestämma var i träfflistan de ska placeras genom att ta betalt för placeringen, mycket pengar = [...]

Read the full article →

Rekommendationer ökar försäljningen

maj 15, 2009

Vi promenerade runt och sökte restaurang häromkvällen, mitt drivna sällskap stack in huvudet genom dörren på vad som utifrån tycktes vara en mycket fin restaurang: Gästen: Har ni öppet? Restaurangen: JA Gästen: Är ni fullbokade? Restaurangen: NEJ Gästen: Ok, tack då vet jag. Vi promenerade vidare och satt oss tillslut på en högljudd restaurang med [...]

Read the full article →